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Esto incluye también los datos personales de los usuarios proporcionados directamente a través de diversos canales establecidos por NUCLEO, como contratos de productos y servicios, tanto en formatos presenciales como digitales, a través de medios verbales, escritos o personales, así como aquellos datos recopilados de forma automática mediante cookies u otras tecnologías.
Reconociendo la importancia de salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos de los usuarios (denominados en adelante "el usuario"), NUCLEO presenta este Aviso de Privacidad (el "Aviso"), desarrollado en conformidad con sus políticas globales de protección de datos y en cumplimiento con las leyes y normativas pertinentes de Paraguay.
A través de los Canales de Contacto, NUCLEO tiene la capacidad de obtener cierta información acerca de usted. Este aviso proporciona detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, abordando aspectos como (1) qué datos recolectamos sobre usted, (2) cómo se lleva a cabo esta recolección, (3) con qué propósito, (4) cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos, (5) con quién se comparten, (6) la duración de su conservación, (7) la legislación aplicable y (8) los datos de contacto de NUCLEO en calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales.
NUCLEO busca obtener su consentimiento para la recolección, uso, almacenamiento, procesamiento y tratamiento de sus datos personales, abarcando aquellos utilizados para enviarle publicidad y los relacionados con transacciones comerciales. Este proceso se realiza conforme a los términos establecidos en este aviso. En situaciones donde exista conflicto entre las disposiciones de este aviso y otras políticas o términos y condiciones presentados a los usuarios a través de distintos medios, prevalecerá este aviso.
La utilización de los servicios proveídos por NÚCLEO supone la conformidad y aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad del mismo. El usuario es responsable por la veracidad de la información que provee. De igual manera, el usuario es responsable por la utilización de cualquier dato reservado (por ej., nombre de usuario y contraseña), por lo que debe tomar los recaudos para evitar el acceso a los mismos por terceros no autorizados.
Es posible que NUCLEO realice ajustes periódicos a este aviso. En caso de cambios sustanciales, dichas modificaciones se comunicarán a través del Portal.
Con el objetivo de brindarle nuestros productos o servicios, así como permitirle el acceso a nuestro Portal, Apps y/o Canales de Contacto, NUCLEO puede recabar la siguiente información personal:
Cabe destacar que NUCLEO asegura no solicitar ni procesar, hasta donde llega su conocimiento, datos personales de individuos menores de 18 (dieciocho) años.
Sus datos personales son adquiridos directamente de usted, ya sea mediante su registro en los Canales de Contacto disponibles, suscripción a través del Portal o Apps para recibir noticias e información de NUCLEO, o al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax, escrito, visitándonos en nuestras instalaciones o de manera verbal a través de nuestros centros de servicio al cliente. También, podemos obtener información a través de terceros o de fuentes públicas. Además, podemos recopilar datos automáticamente mediante el uso de "cookies" u otras tecnologías.
NUCLEO puede procesar sus datos personales para diversos fines, como la adecuada prestación de servicios a través del Portal o las Apps, fines comerciales de NUCLEO, relacionamiento con el público de interés y fines legales, como cumplir con requisitos legales aplicables y proteger los derechos de NUCLEO y la seguridad de los usuarios. Los datos podrán ser usados para mejoramiento de los servicios prestados y solucionar problemas que se presenten, proponer nuevos servicios u ofertas en conjunto con otros socios comerciales, así como realizar cualquier comunicación que sea necesaria, determinar los perfiles de riesgo del cliente, cumplir con la normativa aplicable, prevención de fraude y riesgos, revisar la calidad y mejorar la funcionalidad de las aplicaciones y otros usos que razonablemente sean necesarios para la mejor ejecución de los servicios.
Usted tiene el derecho de consultar, acceder y rectificar sus datos personales, oponerse al uso de estos con fines publicitarios, así como otros que son autorizados por la Ley 6534/20 de “Protección de Datos Personales Crediticios”.
NUCLEO es el receptor y responsable de custodiar sus datos personales. En ciertas ocasiones, la custodia y almacenamiento de datos puede delegarse a terceros, y en algunos casos, puede llevarse a cabo en un país extranjero. NUCLEO puede compartir sus datos Personales con terceros que prestan servicios a NUCLEO, dentro o fuera de la jurisdicción paraguaya como pueden ser servicios de almacenamiento, ejecución de pedidos, cobranza y envíos, envío de encuestas, atención al cliente, o envíos de publicidad. NUCLEO puede compartir sus datos con otras entidades de NUCLEO o en situaciones de fusión, adquisición, venta de activos o transición del servicio. NUCLEO puede compartir sus datos Personales con otras jurisdicciones que cuentan con leyes de protección de datos diferentes a las establecidas en Paraguay, por orden escrita de autoridad judicial competente o cuando así sea permitido en cumplimiento con la ley.
NÚCLEO, además, podrá recabar su información crediticia que conste en Sociedades o Burós de Información Crediticia u otras empresas dedicadas al proveer servicios de referencias crediticias, y a tal efecto otorga mandato irrevocable. De igual manera, NÚCLEO ueda autorizada a proveer a las Sociedades o Burós de Información Crediticia sobre cualquier deuda u obligación pendiente de cumplimiento, a fin de que las mismas las incluyan en las bases de datos que lleven a tal efecto.
NÚCLEO podrá compartir la información con empresas vinculadas, controladas o controlantes en la medida que sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
La comunicación y uso de datos personales se realiza con sistemas de seguridad para protegerlos contra alteraciones, destrucciones o accesos no autorizados.
La interpretación, uso, alcance y terminación de este Aviso se rige por las leyes de Paraguay. En caso de disputa, se somete a los jueces y tribunales ubicados en la ciudad de Asunción.
La Ley 1334/98 de "Defensa del Consumidor y del Usuario", sus modificaciones, así como la normativa dictada en consecuencia es de aplicación a las relaciones entre proveedores y consumidores. La Autoridad de Aplicación de dicha ley es la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, a quien se puede contactar en las siguientes direcciones electrónicas: www.sedeco.gov.py o al correo eléctronico consultas@sedeco.gov.py